Asistență
Scrie la info@fuelpilot.it. Răspundem în două zile lucrătoare.
Dacă semnalezi un preț sau o poziție greșită, indică localitatea și numele benzinăriei: sunt cele două lucruri care permit regăsirea ei în datele publice.
Întrebări frecvente
Prețul pe care îl văd nu e cel de pe panou
Prețurile sunt cele comunicate de operator către Ministerul italian al Întreprinderilor și Made in Italy, așa cum cere legea. Fiecare preț arată data comunicării: dacă o benzinărie nu a comunicat de zile întregi, aplicația o spune în loc să ascundă. Comunicările mai vechi de treizeci de zile nu intră în calcul.
De ce îmi propune o benzinărie care nu e cea mai ieftină?
Pentru că cea mai ieftină deseori nu merită. Șase cenți mai puțin pe litru înseamnă vreo doi euro și jumătate la patruzeci de litri: dacă drumul până acolo costă șase kilometri și zece minute, cei doi euro și jumătate s-au dus deja. FuelPilot ordonează după ce îți rămâne, nu după prețul afișat.
Lipsește o benzinărie pe care o cunosc
Două posibilități. Dacă operatorul nu comunică prețurile, benzinăria nu apare în nicio aplicație, nici măcar în cea a ministerului. Sau poziția declarată nu a fost verificată: în acest caz benzinăria nu e propusă ca destinație, pentru că a te trimite în locul greșit e mai rău decât a nu indica nimic. Spune-ne și verificăm.
Aplicația nu îmi găsește locația
E nevoie de permisiunea de localizare: Setări → FuelPilot → Locație → „La utilizarea aplicației”. FuelPilot o citește cât timp aplicația e deschisă pe rezultate, ca să țină lista actualizată în timp ce conduci, și niciodată în fundal.
Sunt operator și datele mele sunt greșite
Registrul și prețurile vin din datele publice ministeriale: corectate la sursă, se corectează peste tot, nu doar aici. Pentru servicii, program sau acceptarea cardurilor — care lipsesc din datele publice — scrie-ne.