Supporto

Scrivi a info@fuelpilot.it. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Se segnali un prezzo o una posizione sbagliata, indica il comune e il nome del distributore: sono le due cose che permettono di ritrovarlo nel dato pubblico.

Domande frequenti

Il prezzo che vedo non è quello del cartello

I prezzi sono quelli che il gestore ha comunicato al Ministero delle Imprese e del Made in Italy, come previsto dalla legge. Ogni prezzo mostra la data della comunicazione: se un impianto non comunica da giorni, l'app lo dice invece di nasconderlo. Le comunicazioni più vecchie di trenta giorni non entrano nel calcolo.

Perché mi propone un distributore che non è il più economico

Perché il più economico spesso non conviene. Sei centesimi meno al litro sono circa due euro e mezzo su un pieno da quaranta litri: se per arrivarci servono sei chilometri e dieci minuti, quei due euro e mezzo sono già finiti. FuelPilot ordina per quello che ti resta in tasca, non per il prezzo esposto.

Manca un distributore che conosco

Due possibilità. Se il gestore non comunica i prezzi, l'impianto non compare in nessuna app, nemmeno in quella del Ministero. Oppure la posizione dichiarata non è stata verificata: in quel caso l'impianto non viene proposto come meta di un percorso, perché indicare una destinazione sbagliata è peggio che non indicarne nessuna. Segnalacelo e lo controlliamo.

L'app non trova la mia posizione

Serve il permesso di posizione: Impostazioni → FuelPilot → Posizione → «Durante l'uso dell'app». FuelPilot la legge una volta per ricerca e non la usa mai in background.

Sono un gestore e i miei dati sono sbagliati

Anagrafica e prezzi arrivano dal dato pubblico ministeriale: correggendoli alla fonte si correggono ovunque, non solo qui. Per servizi, orari o accettazione delle carte — che nel dato pubblico non ci sono — scrivici.